.

7.1.5. Орган по
сертификации при рассмотрении заявки на сертификацию услуги выполняет следующие
действия:

- определяет
наименование услуги и характеристик, подлежащих проверке;

- запрашивает у
заявителя, при необходимости, дополнительные сведения, позволяющие определить
возможности организации предоставлять услуги по найму и трудоустройству моряков
требуемого качества.

7.1.6. По результатам
рассмотрения заявки и дополнительных материалов орган по сертификации принимает
решение по заявке. Если решение по заявке принимается отрицательное, то орган
по сертификации аргументированно сообщает заявителю (в письменном виде) о
невозможности проведения сертификации (Приложение N 7).

7.1.7. При
положительном решении по заявке орган по сертификации направляет заявителю
решение, оформленное в соответствии с Приложением N 5.

7.1.8. Одновременно с
положительным решением по заявке орган по сертификации направляет заявителю
проект договора (по типовой форме) на проведение сертификации услуг, включая
инспекционный контроль за сертифицированными услугами. К договору также
прилагаются, при необходимости, календарный план работ по этапам,
калькуляция работ.

7.1.9. Работа органа
сертификации по рассмотрению заявки включается в договор. После получения от
заявителя подписанного договора орган по сертификации приступает к сертификации
услуг.

7.2. Проведение
проверок при сертификации.

7.2.1.
Сертификационные проверки <*> проводятся для удостоверения соответствия
сертифицируемых услуг требованиям РД 31.9.01-98, а также на соответствие тем
показателям, на которые дополнительно заявился исполнитель услуги.

    --------------------------------

<*> Сертификационная проверка - независимая
проверка (анализ), позволяющая оценить соответствие деятельности заявителя по
оказанию услуги требованиям нормативных документов или тем показателям, на
которые заявился исполнитель услуг.

 

7.2.2. Порядок
проведения сертификационных проверок определяется следующей схемой
сертификации.

 

Схема
сертификации услуг

 

Номер  Оценка       Оценка     Оценка      
Оценка      Инспек

схемы 
выполнения   уровня     выполнения   выполнения  ционный

      
требований   квалифи-   требований   требований  контроль

       к
структуре  кации      по профпри-  по социаль

       и
организа-  персонала  годности    
ной защи

       ции
работы   организа-  моряков     
щенности

      
организации  ции                     моряков

 

  1         +           +         +             +          +

 

В соответствии со
схемой сертификации производится:

- оценка выполнения
требований к структуре и организации работы организации в части, влияющей на
качество предоставляемых услуг;

- оценка уровня
квалификации аппарата управления и персонала организации;

- оценка выполнения
требований по профпригодности моряков;

- оценка выполнения
требований по социальной защищенности моряков;

- контроль процесса
оказания услуг при инспекционном контроле.

7.2.3.
Сертификационные проверки проводятся в соответствии с методиками, утвержденными
компетентным подразделением Министерства транспорта Российской Федерации и по
утвержденной программе. Результаты сертификационных проверок оформляются
актами.

7.2.4. По результатам
анализа актов сертификационных проверок орган по сертификации принимает решение
о выдаче сертификата соответствия (Приложение N 6).

При отрицательных
результатах орган по сертификации направляет заявителю решение об отказе в
выдаче сертификата соответствия (Приложение N 7). Основанием для отказа в
выдаче сертификата соответствия является отсутствие положительного результата
сертификационной проверки, а также отказ исполнителя услуги от оплаты работ по
сертификации.

При повторном
обращении заявителя используется порядок сертификации услуг, аналогичный
предыдущей проверке.

7.3. Оформление
результатов сертификации.

Орган по сертификации
на основании акта сертификационной проверки процесса оказания услуги оформляет
и выдает заявителю сертификат соответствия.

Сертификат
соответствия вступает в силу с момента его регистрации в реестре органа по
сертификации.

Срок действия
сертификата соответствия устанавливается органом по сертификации с учетом
предложений, содержащихся в заключении эксперта (экспертов), но не более чем на
три года.

7.4. Орган по
сертификации имеет право выдать исполнителю копию сертификата соответствия,
заверенную подлинной подписью и печатью органа по сертификации. Копия
сертификата соответствия должна быть изготовлена способом, воспроизводящим его
форму и содержание.

7.5. После получения
сертификата соответствия исполнитель услуги имеет право производить маркировку
своих документов знаком соответствия.

7.5.1. Применением
знака соответствия для сертифицируемой услуги считается маркирование им
договоров, судовых ролей, представлений на выдачу паспортов моряка, различной
сопроводительной документации, а также использование знака соответствия Системы
в рекламных, печатных изданиях, на официальных бланках и вывесках.

7.5.2. Маркирование
знаком соответствия осуществляет исполнитель услуги. Право использования знака
соответствия предоставляется сертификатом соответствия. Форма знака
соответствия и его описание даны в Приложении N 8. Положение о знаке
соответствия, в котором дано его описание, изображение и чертеж, оформлено
самостоятельным документом.

 

8.
Инспекционный контроль за сертифицированными

услугами

 

8.1. Инспекционный
контроль за сертифицированными услугами осуществляет орган по сертификации,
выдавший сертификат соответствия.

Порядок проведения
инспекционного контроля определяется принятой для данной услуги схемой
сертификации.

8.2. Инспекционный
контроль проводится двух видов - плановый и внеплановый.

Плановый контроль
проводится в порядке, установленном органом по сертификации, периодичность
зависит от стабильности характеристик предоставляемых услуг, но не реже чем
один раз в год.

Внеплановый
инспекционный контроль проводится в случаях:

- сообщений о низком
качестве предоставляемых организацией услуг от официальных государственных
органов, морских администраций портов, российских профсоюзов моряков и
российских судовладельцев;

- жалоб и претензий
отдельных потребителей услуг;

- при обращении
заявителя о проведении инспекционного контроля.

8.3. Инспекционный
контроль содержит следующие этапы работ:

- сбор и анализ информации о
сертифицированной услуге;

- разработка и
утверждение программы инспекционного контроля;

- определение состава
комиссии для проведения инспекционной проверки;

- проведение
инспекционной проверки;

- оформление
результатов инспекционного контроля;

- официальные акты,
протоколы направляются органу по сертификации, копии - исполнителю услуг;

- орган по
сертификации проводит экспертизу документов и выносит решение;

- информация о
принятом решении доводится до исполнителя услуг и всех участников Системы.

8.4. Для участия в
инспекционной проверке, при необходимости, могут привлекаться представители
российских судовладельцев и российских профсоюзов моряков.

8.5. По результатам
инспекционного контроля орган по сертификации имеет право:

8.5.1. Аннулировать действие сертификата
соответствия в случаях:

- изменения нормативной
документации на услугу;

- нарушения
требований нормативных документов на услугу;

- изменения
организации предоставления услуги;

- изменения методов
контроля, испытаний (проверок), системы обеспечения качества, если указанные
изменения могут вызвать несоответствие услуги и условий обслуживания
требованиям, контролируемым при сертификации;

- неоднократного
поступления информации о несоответствии предоставляемой услуги требуемому
уровню качества.

8.5.2. Приостановить
действие сертификата соответствия в случае, если путем выполнения
корректирующих мероприятий, согласованных с органом по сертификации,
исполнитель услуги имеет возможность устранить обнаруженные несоответствия, а
также причины, следствием которых они являются, и подтвердить без повторных
проверок соответствие услуг требованиям нормативных документов.

8.6. Аннулирование
сертификата соответствия вступает в силу с момента исключения организации по
найму и трудоустройству моряков из реестра Системы.

Информация о
приостановлении действия или аннулировании сертификата соответствия доводится
органом по сертификации, выдавшим данный сертификат, до сведения Руководящего
органа по сертификации, заявителя, потребителей услуг и других заинтересованных
участников Системы.

8.7. При
возникновении в деятельности участников Системы спорных вопросов
заинтересованная сторона имеет право подать апелляцию о несогласии с принятым
решением в Руководящий орган по сертификации.

Окончательное решение
по апелляции принимается руководителем Руководящего органа по сертификации, как
правило, после рассмотрения ее апелляционной комиссией при Руководящем органе
по сертификации.

 

9.
Корректирующие мероприятия

 

9.1. В случае
выявления при инспекционном контроле нарушений соответствия услуги
установленным требованиям, а также нарушений в применении знака соответствия
проводятся корректирующие мероприятия.

9.2. При проведении
корректирующих мероприятий орган по сертификации услуг:

- приостанавливает
действие сертификата соответствия;

- устанавливает срок
выполнения корректирующих мероприятий;

- контролирует
результаты проведения корректирующих мероприятий;

- информирует о
результатах заинтересованных участников Системы.

9.3. При невыполнении
организацией - исполнителем услуг корректирующих мероприятий орган по
сертификации услуг аннулирует выданный данной организации сертификат
соответствия.

 

10.
Апелляции

 

В случае несогласия
заявителя с результатами сертификации или инспекционного контроля он имеет
право подать апелляцию в апелляционную комиссию при Руководящем органе по
сертификации. Апелляционная комиссия рассматривает апелляцию и доводит
результаты до Руководящего органа по сертификации. Руководящий орган по
сертификации выносит решение, которое является окончательным и обязательным для
всех сторон.

 

11.
Оплата работ по сертификации

 

11.1. Орган по
сертификации услуг устанавливает порядок оплаты работ по сертификации.

11.2. Оплата работ по
сертификации и инспекционному контролю проводится на основании договора между
заявителями и органом по сертификации услуг.

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

 

ОРГАНИЗАЦИЯ
И УЧАСТНИКИ СИСТЕМЫ

ДОБРОВОЛЬНОЙ
СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ ПО НАЙМУ

И
ТРУДОУСТРОЙСТВУ РОССИЙСКИХ МОРЯКОВ НА СУДА

ПОД
ИНОСТРАННЫМ ФЛАГОМ

 

          
+------------------------------------------+

           ¦        
Министерство транспорта         
¦

           ¦          
Российской Федерации           ¦

          
¦+----------------------------------------+¦

           ¦¦         Служба
морского флота          ¦¦

           ¦¦ +-----------------------------------+  ¦¦

           ¦¦ ¦ Руководящий орган по сертификации ¦  ¦¦

         +-++-¦
--------------------------------- ¦  ¦¦

        
¦ ¦¦ ¦  Управление персонала и
учебных   ¦  ¦¦

        
¦ ¦¦ ¦   заведений морского
транспорта   ¦  ¦¦

         ¦ ¦¦ +-----------------------------------+  ¦¦

         ¦ ¦¦                    ¦   
+-------------+¦¦

        
¦ ¦¦                    ¦    ¦Апелляционная¦¦¦

        
¦ ¦¦                    ¦    ¦ 
комиссия   ¦¦¦

         ¦ ¦¦                    ¦    +-------------+¦¦

         ¦
¦+--------------------+-------------------+¦

         ¦
+---------------------+--------------------+

 +---------------+               ¦

 ¦Консультативный¦              
¦

 ¦
совет Системы ¦               ¦

 +---------------+               ¦

            
+--------------------------------------+

             ¦               
Органы                ¦

             ¦  по
добровольной сертификации услуг  ¦

             ¦по найму и трудоустройству российских ¦

             ¦моряков на суда под иностранным флагом¦

            
+--------------------------------------+

              ¦¦¦      
Исполнители услуг     ¦¦¦

              ¦¦¦                             ¦¦¦

  +-----------++-----------------+     +------++-----------------+

 +------------+-----------------+¦    +-------+-----------------+¦

+------------------------------+¦¦   +-------------------------+¦¦

¦Организации по найму и трудо- ¦¦¦   ¦Российские судовладельцы,¦¦¦

¦устройству российских моряков ¦+-   ¦   
имеющие суда под     ¦+-

¦на суда под иностранным флагом+-    ¦  
иностранным флагом    +-

+------------------------------+     +-------------------------+

  
¦¦¦                ¦¦¦
Потребители услуг           ¦¦¦

  +++-----------+    +++--------+                   
+++--------+

 +-+-----------+¦   +-+--------+¦                  
+-+--------+¦

+-------------+¦¦  +----------+¦¦                  +----------+¦¦

¦ Иностранные ¦+-  ¦Российские¦+-                  ¦Российские¦+-

¦судовладельцы+-   ¦ 
моряки  +-                   ¦  моряки  +-

+-------------+    +----------+                    +----------+

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

 

ПЕРЕЧЕНЬ

ДОКУМЕНТОВ,
НА СООТВЕТСТВИЕ ТРЕБОВАНИЯ