123557, Москва, Электрический пер., д. 3/10,

 тел.: (095)
253 70 53, факс (095) 253 51 35

 

 

 

СЕРТИФИКАТ 
СООТВЕТСТВИЯ

 

 

                         (1) № .............................  

 

                          (2)Срок действия до ................  

                                                    
                 

                                                                
    

                                                                     


 

УСЛУГИ СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ

 

(3)
КОД ОК 002-93- ________________________________________________

(4)
ИСПОЛНИТЕЛЬ____________________________________________________

адрес
_____________________________________________________________

телефон
___________ факс __________________________________________

 (5) СООТВЕТСТВУЮТ КАТЕГОРИИ

Категории номеров см. приложение на ………… на листах

 

(6)Руководитель
органа   _________________    ___________________  

М.П.                      подпись          инициалы, фамилия                           

   Эксперт             
_________________    
___________________  

                              подпись         инициалы, фамилия

 

 

                             Дата выдачи ________________________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Форма

приложения к сертификату соответствия

 

___________________________________________________________________

СИСТЕМА ДОБРОВОЛЬНОЙ
СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ НА КАТЕГОРИЮ

 

ГОССТАНДАРТ РОССИИ

 

ОРГАН ПО СЕРТИФИКАЦИИ ВСЕРОССИЙСКОГО

НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ИНСТИТУТА

СЕРТИФИКАЦИИ (ВНИИС)

123557, Москва, Электрический пер., д. 3/10,

 тел.: (095)
253 70 53, факс (095) 253 51 35

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ

 

(1) к сертификату соответствия № ______________________________

 

Категории номеров средств размещения

 




Категория


Номера (2)


Дополнительная информация (3)




Высшая


 


 




Сюит


 


 




Апартамент


 


 




Студия


 


 




Кинг-сайз


 


 




Люкс


 


 




Первая


 


 




Вторая


 


 




Третья


 


 




 

 

 

(4)Руководитель
органа   _________________    ___________________  

М.П.                      подпись          инициалы, фамилия                           

   Эксперт             
_________________    
___________________  

                              подпись         инициалы, фамилия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРАВИЛА

заполнения бланка сертификата соответствия услуг

гостиниц и других средств размещения категории

 

Форма сертификата соответствия и правила его
заполнения соответствуют документу Правила по сертификации "Система
сертификации ГОСТ Р. Формы основных документов, применяемых в системе".

Позиция 1 ‑ регистрационный номер сертификата
соответствия.

Позиция 2 ‑ срок действия сертификата
устанавливается в соответствии с п. 8.1.9 настоящего документа. Даты
записываются следующим образом: число и месяц - двумя арабскими цифрами,
разделенными точками, год - четырьмя арабскими цифрами.

Позиция 3 – код услуги средства размещения в
соответствии с ОК 002-93 (ОКУН).

Позиция 4 – наименование средства размещения
(прописными буквами), юридический (фактический) адрес, телефон, факс.

Позиция 5 указывается 
категория средств размещения, причем количество "звезд"
пишется словами (например, "три звезды").

Позиция 6 ‑ подпись, инициалы, фамилия
руководителя органа по сертификации и эксперта, проводившего сертификацию,
печать органа по сертификации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРАВИЛА

заполнения приложения к сертификату соответствия

 

Форма сертификата соответствия и правила его
заполнения соответствуют документу Правила по сертификации "Система
сертификации ГОСТ Р. Формы основных документов, применяемых в системе".

Позиция 1 – указывается номер сертификата
соответствия.

Позиция 2 – перечисляются номера, которые
соответствуют указанной в графе 1 категории.

Позиция 3 – указывается при необходимости
дополнительная информация.

Позиция 4 – подпись, инициалы, фамилия руководителя
органа по сертификации и эксперта, проводившего сертификацию, печать органа по
сертификации.

Приложение заполняют машинописным способом.
Исправления, подчистки и поправки не допускаются.

Цвет бланка приложения – зеленый.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение К

 

АНКЕТА

для проведения опроса
(анкетирования)

проживающих в средстве
размещения

 

Уважаемые гости!

В настоящее время проводится
сертификация услуг гостиницы, в которой Вы остановились, на категорию.
Убедительно просим Вас ответить на некоторые вопросы, которые имеют
немаловажное значение для объективной оценки соответствия услуг гостиницы
определенной категории.

 




 
Уборка номера


Еже-дневно


Через день


1 раз в три дня


1 раз в неделю


1 раз в 10 дней




Как часто проводилась смена постельного белья в
Вашем номере


 


 


 


 


 




Как часто проводилась смена полотенец в Вашем номере


 


 


 


 


 




Как часто проводилась уборка в Вашем номере, включая
заправку постелей


 


 


 


 


 




 




 
Есть ли у Вас претензии к оборудованию и оснащению
Вашего номера:
 


 
Да


 
Нет




а)
к работе сантехнического оборудования


 


 




б)
к работе осветительных приборов


 


 




в)
к качеству оборудования и оснащения номера


 


 




 




Как Вы оцениваете работу персона