ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь, страница № 7. Законы, Бесплатная правовая, техническая документация, ГОСТы

Рисунок А.6 — Понятия, относящиеся к организации (3.3)

Процедура (3.4.5)
Установленный способ
осуществления деятельности
или процесса

Процесс (3.4.1)
Совокупность
взаимосвязанных и
взаимодействующих видов
деятельности, преобразующих
входы и выходы

Продукция (3.4.2)
Результат процесса

Проектирование и разработка (3.4.4) Совокупность процессов, переводящих требования
в установленные характеристикиили
нормативную и техническую документацию на продукцию, процесс или систему

Проект (3.4.3) Уникальный процесс, состоящий из
совокупности скоординированной и управляемой
деятельности с начальной и

конечной датами, предпринятый для достижения цели, на
соответствующей конкретным требованиям, включающий
ограничения по срокам,
стоимости и ресурсам

Рисунок А.7 — Понятия, относящиеся к процессам и продукции (3.4)

Характеристика (3.5.1)
Отличительное свойство

Надежность (3.5.3)
Собирательный термин, применяемый для описания свойства готовности и влияющих
на него свойств безотказности, ремонтопригодности и
обеспеченности технического обслуживания и ремонта

Характеристика
качества
(3.5.2)
Присущая характеристика
продукции, процесса или
системы, вытекающая
из требования

Прослеживаемость
(3.5.4)
Возможность проследить
историю, применение или
местонахождение того,
что рассматривается

Рисунок А.8 — Понятия, относящиеся к характеристикам (3.5)

Требование (3.1.2)Потребность
или ожидание,
которое установлено,
обычно предполагается или
является обязательным

Дефект (3.6.3) Невыполнение
требования, связанного
с предполагаемым или
установленным
использованием

Несоответствие (3.6.2)
Невыполнение
требования

Соответствие (3.6.1)
Выполнение
требования

Выпуск (3.6.13)
Разрешение на переход
к следующей
стадии процесса

Предупреждающее
действие
(3.6.4)
Действие,
предпринятое
для устранения
причины
потенциального
несоответствия или
другой потенциально
нежелательной
ситуации

Корректирующее
действие (3.6.5)
Действие,
предпринятое
для устранения
причины
обнаруженного
несоответствия
или другой
нежелательной
ситуации

Разрешение на
отклонение (3.6.11)
Разрешение на
использование или
выпуск продукции,
которая
не соответствует
установленным
требованиям

Разрешение на
отступление(3.6.12)
Разрешение на
отступление от
исходных
установленных
требований к
Продукции до
ее производства

Коррекция (3.6.6.)
Действие,
предпринятое для
устранения
обнаруженного
несоответствия

Утилизация
несоответствующей
продукции
(3.6.10)
Действие в отношении
несоответствующей
продукции, предпринятое для
предотвращения ее первоначально
предполагаемого
использования

Переделка (3.6.7)
Действие, предпринятое в
отношении
несоответствующей
продукции с тем, чтобы она
соответствовала требованиям

Снижение градации (3.6.8)
Изменение градации
несоответствующей продукции
с тем, чтобы она соответствовала,
требованиям, отличным от