тва;

в)
корректирующие действия по устранению выявленных несоответствий, включая, если
это имело место, несоответствия, установленные в ходе предыдущих оценок.

3.5 Решение
о сертификации

3.5.1 Решение
о выдаче или отказе в выдаче сертификата поставщику должно приниматься органом
по сертификации на основе информации, собранной в ходе процесса сертификации, и
любой другой информации, относящейся к деятельности по сертификации. Лица,
выносящие решение о сертификации, не должны принимать участия в проверке.

3.5.2
Орган по сертификации не должен передавать полномочия стороннему лицу или
органу в отношении принятия решения о выдаче, подтверждении, приостановлении
или отмене действий сертификата, а также о расширении или сужении области
сертификации.

3.5.3
Орган по сертификации должен вручить каждому из поставщиков, система качества
которых сертифицирована, документы по сертификации, такие как уведомление или
сертификат соответствия системы качества, подписанные уполномоченным официальным
должностным лицом. В этих документах должны быть указаны для поставщика и
каждого его филиала, на которые распространяется сертификация, следующие
сведения:

а)
наименование и адрес;

б)
установленная область сертификации, включая:

1)
стандарты на систему качества и/или другие нормативные документы, на
соответствие которым сертифицирована система качества,

2)
наименование продукции, процесса или услуги в случае необходимости,

3) законодательные
требования, стандарты на продукцию или иные документы, на основе которых
осуществляется поставка продукции,

в) дата
введения в действие и срок действия сертификата.

3.5.4
Органом по сертификации должна быть проработана любая заявка на изменение области
сертификации, которая была установлена ранее. Орган по сертификации должен
принять решение о том, какая процедура оценки, если она существует, применима
для определения возможности или невозможности внесения такого изменения и
действовать на основе принятого решения.

3.6
Процедуры инспекционного контроля и повторной оценки

3.6.1
Орган по сертификации должен осуществлять периодические инспекционный контроль
и повторную оценку системы качества через достаточно короткие промежутки
времени в целях проверки соответствия сертифицированных систем качества требованиям
сертификации.

Примечание— Инспекционный контроль рекомендуется проводить не реже
одного раза в год.

3.6.2
Процедуры инспекционного контроля и повторной оценки должны быть аналогичны
процедурам оценки системы качества поставщика, описанным в настоящем стандарте.

3.7
Применение сертификатов соответствия системы качества и знаков соответствия

3.7.1
Орган по сертификации должен контролировать использование сертификатов и знаков
соответствия системы качества.

3.7.2 Если
орган по сертификации предоставляет право использования знака соответствия для
демонстрации сертификации системы качества, то поставщик может применять знак
только в той форме, которая разрешена в письменном виде органом по сертификации.
Данный знак не допускается наносить на продукцию или применять таким образом,
чтобы его можно было интерпретировать как знак соответствия продукции.

3.7.3
Орган по сертификации должен предпринимать соответствующие действия в случаях:

—
неправильных ссылок на систему сертификации;

— вводящих
в заблуждение применение сертификатов и знаков соответствия, выявленных в
рекламе, каталогах и т.д.

Примечание — Такие меры включают корректирующие действия, отмену
действия сертификата соответствия системы качества, публикацию о допущенном
нарушении и, если необходимо, иные правовые действия, не противоречащие
действующему законодательству.

3.8 Доступ
к зарегистрированным данным о жалобах к поставщикам

Каждый
поставщик обязан по требованию органа по сертификации предоставлять доступ к
заре­гистрированным данным о всех жалобах потребителей и данным о
корректирующих действиях, предпринятых в соответствии с требованиями стандартов
на системы качества или других нормативных документов.

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ
А (справочное)

Библиография

[1] ИСО
8402—94 (Е/F/R) Управление качеством и
обеспечение качества. Словарь

[2] Закон
Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07. 02. 99

 









* Третья сторона — лицо или орган,
признаваемые независимыми от участвующих сторон в рассматри­ваемом вопросе.

Примечание— Участвующие стороны представляют, как
правило, интересы поставщиков (первая сторона) и покупателей (вторая сторона).

(см. термин 131 по ГОСТ Р 1.12)





*Сторона —
организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также
индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации
потребителям, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по
возмездному договору [2].





* Настоящему условию удовлетворяет
структура, персонал которой выбран с учетом такого баланса интересов, при
котором не будет преобладания какого-либо одного интереса;





** Другая продукция, процессы или услуги
могут быть предложены прямо или косвенно при условии, что это не приведет к
нарушению конфиденциальности, объективности или беспристрастности в процессе
сертификации и при принятии решений.





* Наличие филиалов и других, входящих в
корпорацию организаций (если они имеются).