│                    │

│Палата
изолятора в         │20             │1                   │

│общежитии                  │               │                    │

│Машинное
помещение лифтов  │5              │Не менее 0,5        │

│Мусоросборная
камера       │5              │1 (через ствол      │

│                           │               │мусоропровода)      │

├───────────────────────────┴───────────────┴────────────────────┤

│   Примечания. 1.  В  угловых  помещениях 
квартир  и  общежитий│

│температура  воздуха 
должна  быть  на  2  °С 
выше  указанной в│

│таблице.                                                        │

│   2. В 
лестничных клетках домов для IV климатического района и│

│IIIБ  климатического  подрайона,  а  также 
домов  с  квартирным│

│отоплением
температура воздуха не нормируется (СНиП 2.01.01).   │

│   3. Температура воздуха в машинном помещении
лифтов  в  теплый│

│период
года не должна превышать 40 °C.                          │

│   4. Значения в скобках в графе 2 таблицы
относятся к домам для│

│престарелых
и семей с инвалидами.                               │

└────────────────────────────────────────────────────────────────┘

 

4.16.3. Температура горячей воды в точках водоразбора у
потребителей должна быть от 50 до 75 °C [20].

(в
ред. Изменения N 1, утв. Постановлением Госстандарта РФ от 22.07.2003 N 248-ст)

4.16.4. Допустимые отклонения показателей характеристик услуг
приведены в таблице 4.

 

Таблица 4

 

ДОПУСТИМЫЕ ОТКЛОНЕНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ХАРАКТЕРИСТИК
УСЛУГ

 

┌─────────────────────────────────────────┬────────┬─────────────┐

│         Наименование показателя         │Значение│ Обозначение
│

│                                        
│показа- │ нормативной │

│                                         │теля    │и технической│

│                                        
│       
│документации │

├─────────────────────────────────────────┼────────┼─────────────┤

│1.
Давление в системе горячего          
│0,45    │             │

│водоснабжения
у санитарных приборов, МПа,│       
│             │

│не
более                                
│        │             │

│2.
Давление в системах отопления жилых  
│        │             │

│зданий,
коммунальных гостиниц и прочих  
│        │             │

│коммунальных
мест проживания, МПа, не    │        │             │

│более,
с отопительными приборами:       
│        │             │

│-
чугунными                             
│0,60    │СНиП
2.04.01 │

│-
прочими                               
│1,00    │             │

│3.
Допустимое снижение температуры в    
│3,00    │             │

│жилых
домах, коммунальных гостиницах и  
│        │             │

│прочих
коммунальных местах проживания в 
│        │             │

│ночное
время суток (от 0 до 5 ч), °C, не │        │            
│

│более                                   
│        │             │

│4.
Допустимые отклонения температуры    
│2,00    │             │

│приточного
воздуха при эксплуатации     
│        │             │

│механической
вентиляции и воздушного     │        │             │

│отопления,
°C, не более                 
│        │             │

│5.
Превышение нормативных значений      
│4,00    │СНиП
2.04.05 │

│температуры
отапливаемых помещений, °C, 
│        │             │

│не
более                                 │        │             │

├─────────────────────────────────────────┴────────┴─────────────┤

│   Примечания. 1.  Допустимые отклонения показателей  параметров│

│микроклимата   жилых 
зданий,  коммунальных  гостиниц 
и  прочих│

│коммунальных
мест проживания принимать по ГОСТ 30494.           │

│   2. Снижение  температуры в помещениях (при условии выполнения│

│мероприятий
по утеплению помещений) ниже нормативной (таблица 3)│

│не
допускается в диапазоне температуры наружного воздуха не ниже│

│расчетной
для проектирования отопления (СНиП 2.01.01).          │

└────────────────────────────────────────────────────────────────┘

 

4.17. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту систем
вентиляции и кондиционирования должны соответствовать требованиям [1], [2].

4.17.1. Нормы кратности воздухообмена для различных помещений
жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания
должны соответствовать таблице 3 и СНиП 2.08.01.

4.17.2. Естественная вытяжная вентиляция должна обеспечивать
удаление необходимого объема воздуха из всех помещений при температуре
наружного воздуха 5 °C и ниже.

4.17.3. При эксплуатации механической вентиляции и воздушного
отопления не допускается расхождение объема притока и вытяжки от проектного
более чем на 10%, снижение или увеличение температуры приточного воздуха более
чем на 2 °C.

4.18. Сроки устранения неисправностей в жилых зданиях,
коммунальных гостиницах и прочих коммунальных местах проживания приведены в
Приложении В.

4.19. Учет, контроль и оценку технического состояния жилищного
фонда следует выполнять в соответствии с требованиями [4], [23].

 

5. Требования безопасности

 

5.1. Жилищно-коммунальные услуги и условия их предоставления
должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества потребителей,
окружающей природной среды.

5.2. При предоставлении услуг исполнители должны соблюдать
следующие требования:

- пожарной безопасности - по ГОСТ 12.1.004, СНиП 21-01, [24];

(в
ред. Изменения N 1, утв. Постановлением Госстандарта РФ от 22.07.2003 N 248-ст)

- к уровням шума - по [25];

- взрывобезопасности - по [19], [20];

- электробезопасности - по [26], [27].

5.3. При оказании услуг исполнитель должен соблюдать требования
санитарных правил и норм для:

- жилых зданий - [25], [27 - 30];

- общежитий - [25], [29 - 31];

- общественных уборных - [32].

5.4. Изделия, вещества и материалы, используемые для оказания
услуг, должны соответствовать требованиям стандартов, норм и правил пожарной
безопасности, санитарных правил и норм, а также другой нормативной и технической
документации.

5.5. Изделия, вещества и материалы, подлежащие обязательному
подтверждению соответствия и используемые исполнителем для оказания услуг,
должны иметь сертификат соответствия и знак соответствия в сопроводительной
технической документации или сведения о подтверждении соответствия посредством
принятия декларации о соответствии.

5.6. Размещение производственного оборудования, материалов,
заготовок, полуфабрикатов и отходов производства на непостоянных рабочих местах
не должно представлять опасности для работающего персонала и потребителей. В
случаях, предусмотренных действующими правилами безопасности, должны быть
установлены предупредительные знаки в соответствии с ГОСТ 12.4.026.

5.7. К оказанию жилищно-коммунальных услуг допускаются лица, прошедшие
обучение и инструктаж в соответствии с требованиями ГОСТ 12.0.004.

 

6. Требования охраны окружающей среды

 

6.1. Экологическая безопасность жилищно-коммунальных услуг
(работ) должна обеспечиваться соблюдением установленных требований охраны
окружающей среды согласно требованиям государственных стандартов, строительных
норм и правил, санитарных правил и норм, нормативной и технической
документации.

6.2. Охрана окружающей среды при оказании услуг должна
обеспечиваться соблюдением:

- предельно допустимых уровней шума, вибрации и иных физических
воздействий [25], [27 - 30];

- нормативов санитарных и защитных зон - в соответствии с
требованиями СНиП 2.04.03, СНиП 2.07.01, [33];

- требований охраны зеленых насаждений [9].

6.3. Не должно наблюдаться вредных воздействий на окружающую
среду как при производственном процессе предоставления услуг, так и при
потреблении услуг.

 

7. Методы контроля

 

7.1. Для контроля характеристик и свойств жилищно-коммунальных
услуг, предоставляемых исполнителями, следует использовать следующие методы:

- визуальный контроль (осмотр зданий и сооружений, применяемого
оборудования, помещений для хранения материалов и пр.);

- аналитический (анализ документации - содержание договоров,
актов проверки на прочность и герметичность коммуникаций, актов сдачи-приемки
ремонтных работ, журналов диспетчерских служб и других документов);

- социологический (опрос или интервьюирование потребителей и
др.);

- инструментальный контроль (проверка коммуникаций, режимов
работы санитарных приборов и оборудования, показателей температурного и
влажностного режима, анализ проб отбора воды и пр.).

7.2. Требования раздела 4, пунктов 5.2, 5.3, 6.2 проверяют в
организации, оказывающей жилищно-коммунальные услуги, и у потребителей.

Указанные требования должны соответствовать нормативной
документации [1 - 26], а также требованиям стандартов, строительных норм и
правил, санитарных правил и норм, технической документации на
жилищно-коммунальные услуги.

7.3. Требования 5.4 - 5.7 проверяют на основе анализа нормативных
и технических документов на оказываемые жилищно-коммунальные услуги и
фактического состояния процесса оказания услуг.

 

 

 

 

 

 

Приложение А

(рекомендуемое)

 

НОРМЫ

ВЫВОЗА БЫТОВЫХ ОТХОДОВ

 

Таблица А.1

 

НОРМЫ

ВЫВОЗА БЫТОВЫХ ОТХОДОВ

 

┌──────────┬─────────────────────────────────────────────────────┐

│  Города 
│        Нормы вывоза
бытовых отходов, кг (л)         │

│          │             на одного человека в год                │

│         
├──────────────────┬──────────┬─────────┬─────────────┤

│          │ твердых отходов  │ твердых  │жидких  
│смет