Главная страница перейти на главную страницу Serti.ru Поиск законов и стандартов на сайте поиск документов Каталог документов каталог документов Добавить в избранное добавить сайт Serti.ru в избранное
юридическая консультация правовая консультацияПолучите бесплатную юридическую консультацию по телефону | Форум о законах




goКодексы

goТехническое регулирование

goДокументы Правительства Москвы

goГТК России

goРоспатент

goГосстрой России

goТехнические комитеты

goКлассификаторы

goГосударственные стандарты России

goГосстандарт России

goГоскомэкология России

goГоскомсанэпиднадзор России

goГосгортехнадзор России

goМЧС России

goМинэнерго России

goМинтруд России

goМинтранс России

goВетеринарно-санитарные правила

goМинсельхоз России

goМинсвязи России

goМПС России

goМПР России

goСанПиН, ГН, МУК, ПДК, ОБУВ

goМинздрав России

goМВД России

goДокументы международных организаций

goПравила и порядки сертификации однородных видов продукции

goДокументы Системы сертификации ГОСТ Р

goОсновополагающие документы по сертификации

goДокументы Правительства Российской Федерации

goЗаконы Российской Федерации

goУтратили силу или отменены






 

Утвержден

Постановлением

Госстандарта России

от 19 июня 2000 г. N 158-ст

 

Дата введения -

1 января 2001 года

 

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ
УСЛУГИ

 

ОБЩИЕ
ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ

 

SERVICES LIVING CONDITIONS AND
PUBLIC UTILITIES.

GENERAL SPECIFICATIONS

 

ГОСТР 51617-2000

 

(в ред. Изменения N 1, утв. Постановлением
Госстандарта РФ

от 22.07.2003 N 248-ст)

 

Предисловие

 

1. Разработан Всероссийским научно-исследовательским институтом
сертификации (ВНИИС), ГУП "Академия коммунального хозяйства им. К.Д.
Памфилова" (АКХ) и ООО "Центр экономики систем инженерного
обеспечения" (ЭСИОЦентр).

Внесен Техническим комитетом по стандартизации ТК 393
"Жилищно-коммунальные услуги" (Госстрой России).

2. Принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России
от 19 июня 2000 г. N 158-ст.

3. Введен впервые.

 

1. Область применения

 

Настоящий стандарт распространяется на жилищно-коммунальные
услуги, оказываемые населению.

Настоящий стандарт устанавливает общие технические требования к
жилищно-коммунальным услугам, требования безопасности услуг для жизни,
здоровья, имущества потребителя и охраны окружающей среды.

Стандарт применяется организациями и индивидуальными
предпринимателями (далее - исполнителями), оказывающими жилищно-коммунальные
услуги.

 

2. Нормативные ссылки

 

В стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ 8.156-83. Государственная система измерений. Счетчики
холодной воды. Методы и средства поверки;

ГОСТ 12.0.004-90. Система стандартов безопасности труда.
Организация обучения работающих безопасности труда. Общие положения;

ГОСТ 12.1.004-91. Система стандартов безопасности труда. Пожарная
безопасность. Общие требования;

ГОСТ 12.4.026-76. Система стандартов безопасности труда. Цвета
сигнальные и знаки безопасности;

ГОСТ 5542-87. Газы горючие природные для промышленного и
коммунально-бытового назначения. Технические условия;

ГОСТ 13109-97. Электрическая энергия. Совместимость технических
средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системе
электроснабжения общего назначения;

ГОСТ 20448-90. Газы углеводородные сжиженные топливные для
коммунально-бытового потребления. Технические условия;

ГОСТ 29322-92 (МЭК 38-83). Стандартные напряжения;

ГОСТ 30494-96. Здания жилые и общественные. Параметры
микроклимата в помещениях;

ГОСТ Р 50645-94. Туристско-экскурсионное обслуживание.
Классификация гостиниц;

ГОСТ Р 50646-94. Услуги населению. Термины и определения;

ГОСТ Р 51185-98. Туристские услуги. Средства размещения. Общие
требования;

ГОСТ Р 51232-98. Вода питьевая. Общие требования к организации и
методам контроля;

СНиП 2.01.01-82. Строительная климатология и геофизика;

СНиП 21-01-97. Пожарная безопасность зданий и сооружений;


ред. Изменения N 1, утв. Постановлением Госстандарта РФ от 22.07.2003 N 248-ст)

СНиП 2.04.01-85. Внутренний водопровод и канализация зданий;

СНиП 2.04.02-84. Водоснабжение. Наружные сети и сооружения;

СНиП 2.04.03-85. Канализация. Наружные сети и сооружения;

СНиП 2.04.05-91. Отопление, вентиляция и кондиционирование;

СНиП 2.04.08-87. Газоснабжение;

СНиП 2.07.01-89. Градостроительство. Планировка и застройка
городских и сельских поселений;

СНиП 2.08.01-89. Жилые здания;

СНиП 2.08.02-89. Общественные здания и сооружения;

СНиП 23-05-95. Естественное и искусственное освещение.

 

3. Определения

 

В настоящем стандарте применяют следующие термины с
соответствующими определениями:

3.1. Жилищно-коммунальные услуги: действия или деятельность
исполнителя по поддержанию и восстановлению надлежащего технического и
санитарно-гигиенического состояния зданий, сооружений, оборудования,
коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения, вывозу бытовых
отходов и подаче потребителям электрической энергии, питьевой воды, газа,
тепловой энергии и горячей воды.

3.2. Исполнитель, потребитель: по ГОСТ Р 50646.

3.3. Ремонт: комплекс операций по восстановлению исправности или
работоспособности объекта и восстановлению ресурса изделия или его составных
частей.

3.4. Техническое обслуживание: комплекс операций или операция по
поддержанию работоспособности или исправности объекта при использовании по
назначению, ожидании, хранении и транспортировании.

3.5. Эксплуатация: стадия жизненного цикла объекта, на которой
реализуется, поддерживается и восстанавливается его качество (работоспособное
состояние).

 

4. Общие технические требования

 

4.1. Жилищно-коммунальные услуги должны соответствовать
требованиям настоящего стандарта, нормативной и технической документации на
услуги конкретного вида, а также условиям договора между исполнителем и
потребителем.

4.2. Потребительские свойства и режим предоставления услуг по
техническому обслуживанию и ремонту зданий, сооружений, оборудования,
коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения должны соответствовать
составу выполняемых услуг, периодичности и срокам, в течение которых исполнитель
должен их выполнять, и действующим стандартам и нормативам.

4.3. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту жилых зданий,
коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания должны
соответствовать требованиям ГОСТ Р 8.156, ГОСТ Р 50645, ГОСТ Р 51185, СНиП
2.08.01, СНиП 2.08.02, [1], [2].

4.3.1. Жилые здания, коммунальные гостиницы и прочие коммунальные
места проживания признаются непригодными для проживания в соответствии с
требованиями [3].

4.3.2. Строительные конструкции жилых зданий, коммунальных
гостиниц и прочих коммунальных мест проживания подлежат полной замене при
физическом износе 61% и более [4].

(п.
4.3.2 в ред. Изменения N 1, утв. Постановлением Госстандарта РФ от 22.07.2003 N
248-ст)

4.3.3. При капитальном ремонте жилых зданий, коммунальных
гостиниц и прочих коммунальных мест проживания следует осуществлять:

- устранение неисправностей всех изношенных элементов,
восстановление или замену (кроме полной замены каменных и бетонных фундаментов,
несущих стен и каркасов) их на более долговечные, экономичные и
энергосберегающие, улучшающие эксплуатационные показатели ремонтируемых зданий;

- улучшение планировки, повышение уровня благоустройства
помещений;

- устранение неисправностей автоматических систем противопожарной
безопасности;

- оснащение недостающими видами инженерного оборудования
(обеспечивающими энергосбережение, измерение и регулирование потребления тепла,
холодной и горячей воды, электричества и газа и др.);

- благоустройство придомовой территории.

4.4. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту лифтов должны
соответствовать требованиям [5], [6].

4.4.1. На основном посадочном (погрузочном) этаже или в кабине
лифта исполнителем должны быть вывешены правила пользования лифтом и табличка с
указанием:

- наименования лифта (по назначению);

- грузоподъемности (допустимого числа пассажиров);

- регистрационного номера лифта;

- номера телефона для связи с обслуживающим персоналом или с
аварийной службой.

4.4.2. Исполнитель должен осуществлять техническое
освидетельствование лифта не реже одного раза в год.

Эксплуатация лифта, у которого истек указанный в паспорте срок
работы, допускается по результатам технического освидетельствования.

4.5. При оказании услуг внутридомового освещения мест общего
пользования должны применяться светильники в безопасном исполнении.

Нормы искусственной освещенности мест общего пользования
приведены в таблице 1 (СНиП 23-05).

 

Таблица 1

 

НОРМЫ

ИСКУССТВЕННОЙ ОСВЕЩЕННОСТИ МЕСТ ОБЩЕГО

ПОЛЬЗОВАНИЯ В ЖИЛИЩНОМ ФОНДЕ

 

┌──────────────────┬────────────────────────────┬────────────────┐

│Наименование
места│Освещенность в помещении, лк│    Плоскость   │

│общего
пользования├──────────────┬─────────────┤  освещенности  │

│                 
│люминесцентные│   
лампы    │                │

│                  │     лампы   
│ накаливания │                │

├──────────────────┼──────────────┼─────────────┼────────────────┤

│Лестничная
клетка │10           
│3            │Пол
лестничных  │

│                  │              │             │ступеней        │

│Лифтовой
холл     │20           
│7            │То
же           │

│Поэтажный
холл    │20            │7            │- " -           │

│Вестибюль         │30            │10          
│- " -           │

│Колясочная        │20            │20          
│Условные площад-│

│                  │             
│             │ки,
расположен- │

│                  │              │             │ные на расстоя- │

│                  │              │             │нии 3 м от све- │

│                  │              │             │тильника        │

│Комната
для стирки│-            
│5            │То
же           │

│Кладовая          │-             │10          
│- " -           │

└──────────────────┴──────────────┴─────────────┴────────────────┘

 

4.6. Исполнитель, оказывающий услуги по техническому обслуживанию
и ремонту мусоропровода, должен обеспечивать:

- уборку загрузочных клапанов и бункеров;

- удаление отходов из мусороприемных камер, уборку мусороприемных
камер;

- мойку сменных мусоросборников; нижней части ствола и шибера
мусоропровода;

- очистку и дезинфекцию всех элементов ствола мусоропроводов и
сменных мусоросборников;

- профилактический осмотр;

- устранение засоров;

- устранение дефектов и неисправностей в конструкции и работе
механизмов мусоропровода.

4.7. При оказании услуг по сбору бытовых отходов на придомовой
территории должны быть установлены сборники для твердых отходов:

- переносные металлические мусоросборники вместимостью до 100
куб. дм, установленные под навесом, - для жилых домов с населением до 200
человек;

- контейнеры вместимостью до 800 куб. дм - для домов с населением
200 человек и более.

В неканализированных зданиях должны быть установлены сборники
(выгребы) для жидких отходов [7].

4.8. Услуги по вывозу твердых и жидких бытовых отходов должны
оказываться в следующие сроки:

- не реже одного раза в три дня - при температуре воздуха до 14
°C;

- ежедневно - при температуре воздуха выше 14 °C;

- по мере накопления - нечистоты и помои неканализированных
домовладений, крупногабаритные бытовые отходы.

Нормы вывоза бытовых отходов приведены в Приложении А.

4.9. Содержание придомовых территорий каждого домовладения должно
обеспечить свободный проезд (подъезд) технических средств специальных служб
(пожарная, спасательная, санитарная и другая техника).

Придомовая территория каждого домовладения должна иметь
санитарный паспорт.

4.10. Услуги по уборке внутриподъездных и придомовых площадей,
газонов, детских, спортивных, хозяйственных и других площадок,
санитарно-гигиенической очистке жилых зданий и придомовых территорий должны
соответствовать требованиям [1], [8].

4.11. Услуги по содержанию и уходу за зелеными насаждениями
придомовых территорий должны оказываться исполнителем в агротехнические сроки
согласно [9], [10].

Зеленые насаждения должны быть расположены на расстоянии от
зданий и сооружений, указанном в таблице 2.

 

Таблица 2

 

НОРМЫ

УДАЛЕННОСТИ

стр.1Перейти на стр.2Перейти на стр.3Перейти на стр.4Перейти на стр.5