![]() |
| ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
X X ¦ ¦Значение иностранных языков: ¦ ¦ ¦- достаточное знание персоналом, ¦ ¦ ¦занятым в зоне обслуживания, одного¦ ¦ ¦иностранного языка международного ¦ ¦ ¦общения или наиболее употребляемого¦ ¦ ¦иностранными клиентами в данном ¦ ¦ ¦районе ¦ X X ¦ ¦- свободное владение персоналом ¦ ¦ ¦одним из иностранных языков; в ¦ ¦ ¦службе приема обеспечение перевода ¦ ¦ ¦с 2 - 3 иностранных языков ¦ X X X ¦ ¦Медицинские требования: персонал ¦ ¦ ¦должен проходить периодическое ¦ ¦ ¦медицинское освидетельствование ¦ X X X X X ¦ ¦Внешний вид персонала: ¦ ¦ ¦- форменная одежда ¦ X X X ¦ ¦- дифференцированная по службам, ¦ ¦ ¦служебные значки ¦ X X X ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Требования к поведению: персонал ¦ ¦ ¦должен быть способен создавать в ¦ ¦ ¦гостинице атмосферу гостеприимства,¦ ¦ ¦в отношении гостей проявлять ¦ ¦ ¦доброжелательность ¦ X X X X X ¦ +----------------------------------------------------------------+ -------------------------------- <1> Не обязателен при использовании централизованного аварийного электроснабжения. <2> В скобках указаны площади для строящихся и реконструируемых гостиниц. <3> Для гостиниц, имеющих более 50 номеров. <4> При наличии ресторана. Примечание. Знак "X" означает обязательное выполнение требования. Перейти на стр.1Перейти на стр.2Перейти на стр.3стр.4 |