![]() |
| ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
├────────────────────────────┼──────┼───────┼──────┼──────┼───────┼──────┤ │возможность выбора любого из│ │ │ │+*(10)│ + │ + │ │вариантов предоставляемого│ │ │ │ │ │ │ │питания (завтрак,│ │ │ │ │ │ │ │двухразовое, трехразовое│ │ │ │ │ │ │ │питание) │ │ │ │ │ │ │ ├────────────────────────────┼──────┼───────┼──────┼──────┼───────┼──────┤ │предоставление завтрака│ │ │ + │ + │ + │ + │ │(7.00 - 10.00) │ │ │ │ │ │ │ ├────────────────────────────┼──────┼───────┼──────┼──────┼───────┼──────┤ │круглосуточное │ │ │ │ │ + │ + │ │предоставление услуг питания│ │ │ │ │ │ │ ├────────────────────────────┼──────┼───────┼──────┼──────┼───────┼──────┤ │Обслуживание в номере: │ │ │ │ │ │ │ ├────────────────────────────┼──────┼───────┼──────┼──────┼───────┼──────┤ │в часы завтрака │ │ │ │+*(10)│ │ │ ├────────────────────────────┼──────┼───────┼──────┼──────┼───────┼──────┤ │круглосуточно │ │ │ │ │ + │ + │ ├────────────────────────────┼──────┼───────┼──────┼──────┼───────┼──────┤ │меню завтрака в номере │ │ │ │ + │ + │ + │ ├────────────────────────────┴──────┴───────┴──────┼──────┼───────┼──────┤ │10. Требования к персоналу и его подготовке │ │ │ │ ├────────────────────────────┬──────┬───────┬──────┼──────┼───────┼──────┤ │Письменные стандарты│ + │ + │ + │ + │ + │ + │ │(инструкции) для персонала,│ │ │ │ │ │ │ │фиксирующие функциональные│ │ │ │ │ │ │ │обязанности и установленные│ │ │ │ │ │ │ │правила работы │ │ │ │ │ │ │ ├────────────────────────────┼──────┼───────┼──────┼──────┼───────┼──────┤ │Квалификация: руководители и│ + │ + │ + │ + │ + │ + │ │персонал должны│ │ │ │ │ │ │ │соответствовать │ │ │ │ │ │ │ │квалификационным требованиям│ │ │ │ │ │ │ │(профессиональным │ │ │ │ │ │ │ │стандартам) к основным│ │ │ │ │ │ │ │должностям работников│ │ │ │ │ │ │ │туристской индустрии -│ │ │ │ │ │ │ │сектор "Гостиницы" │ │ │ │ │ │ │ ├────────────────────────────┼──────┼───────┼──────┼──────┼───────┼──────┤ │Внешний вид персонала: │ │ │ │ │ │ │ ├────────────────────────────┼──────┼───────┼──────┼──────┼───────┼──────┤ │форменная одежда, служебные│ │ │ + │ + │ + │ + │ │значки │ │ │ │ │ │ │ └────────────────────────────┴──────┴───────┴──────┴──────┴───────┴──────┘ _____________________________ (1) Примечание. Знак "+" означает необходимость выполнения требования. *(1) При наличии ресторана (кафе, бара). *(2) Не обязателен при использовании централизованного аварийного электроснабжения. *(3) В районах, где отсутствует гарантия качества питьевой воды. *(4) Требование не является обязательным в случае невозможности установки лифта по техническим причинам (при наличии документального подтверждения). При отсутствии лифта обеспечивается бесплатная доставка багажа. *(5) Необязательно для гостиниц с количеством номеров менее 20. *(6) Районы на широтах южнее г. Волгограда. *(7) Необязателен для гостиниц с количеством номеров менее 50. *(8) Для всех категорий при отсутствии лифта (см. раздел 2 "Лифт в здании"). *(9) Требование не является обязательным для гостиниц с количеством номеров менее 50. Таблица 2 Критерии балльной оценки средств размещения различных категорий ┌───────┬──────────────────────────────────────────────────────┬─────────┐ │ № п/п │ Требование │ Кол-во │ │ │ │ баллов │ ├───────┼──────────────────────────────────────────────────────┼─────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ ├───────┼──────────────────────────────────────────────────────┼─────────┤ │ 1 │Здания и общественные помещения │ │ ├───────┼──────────────────────────────────────────────────────┼─────────┤ │ 1.1 │Расположение средства размещения в здании, являющемся│ 6 │ │ │историко-архитектурным памятником федерального│ Перейти на стр.1Перейти на стр.2Перейти на стр.3Перейти на стр.4Перейти на стр.5Перейти на стр.6Перейти на стр.7Перейти на стр.8Перейти на стр.9Перейти на стр.10Перейти на стр.11стр.12Перейти на стр.13Перейти на стр.14Перейти на стр.15Перейти на стр.16Перейти на стр.17Перейти на стр.18Перейти на стр.19Перейти на стр.20Перейти на стр.21Перейти на стр.22Перейти на стр.23Перейти на стр.24Перейти на стр.25 |