Главная страница перейти на главную страницу Serti.ru Поиск законов и стандартов на сайте поиск документов Каталог документов каталог документов Добавить в избранное добавить сайт Serti.ru в избранное
юридическая консультация правовая консультацияПолучите бесплатную юридическую консультацию по телефону | Форум о законах




goКодексы

goТехническое регулирование

goДокументы Правительства Москвы

goГТК России

goРоспатент

goГосстрой России

goТехнические комитеты

goКлассификаторы

goГосударственные стандарты России

goГосстандарт России

goГоскомэкология России

goГоскомсанэпиднадзор России

goГосгортехнадзор России

goМЧС России

goМинэнерго России

goМинтруд России

goМинтранс России

goВетеринарно-санитарные правила

goМинсельхоз России

goМинсвязи России

goМПС России

goМПР России

goСанПиН, ГН, МУК, ПДК, ОБУВ

goМинздрав России

goМВД России

goДокументы международных организаций

goПравила и порядки сертификации однородных видов продукции

goДокументы Системы сертификации ГОСТ Р

goОсновополагающие документы по сертификации

goДокументы Правительства Российской Федерации

goЗаконы Российской Федерации

goУтратили силу или отменены






 

ПРАВИТЕЛЬСТВО
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от
19 января 1998 г. N 55

 

ОБ
УТВЕРЖДЕНИИ

ПРАВИЛ
ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ

ТОВАРОВ,
ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО

ПОЛЬЗОВАНИЯ,
НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ

ТРЕБОВАНИЕ
ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

ЕМУ
НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА,

И
ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО

КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ

НА
АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ,

ГАБАРИТА,
ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

 

(в ред. Постановлений Правительства РФ от
20.10.1998 N 1222,

от 02.10.1999 N 1104, от 06.02.2002 N 81, от
12.07.2003 N 421)

 

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав
потребителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3,
ст. 140) Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемые:

Правила продажи отдельных видов товаров;

Перечень товаров длительного пользования, на которые не
распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на
период ремонта или замены аналогичного товара;

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не
подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы,
габарита, фасона, расцветки или комплектации.

2. Признать утратившими силу:

Постановление Совета Министров - Правительства Российской
Федерации от 8 октября 1993 г. N 995 "О Правилах продажи отдельных видов
продовольственных и непродовольственных товаров" (Собрание актов
Президента и Правительства Российской Федерации, 1993, N 43, ст. 4092);

Постановление Правительства Российской Федерации от 12 февраля
1994 г. N 109 "Об утверждении Правил продажи новых автомототранспортных
средств" (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации,
1994, N 8, ст. 601);

Постановление Правительства Российской Федерации от 24 мая 1994
г. N 553 "Об утверждении Правил продажи меховых товаров" (Собрание
законодательства Российской Федерации, 1994, N 7, ст. 762);

Постановление Правительства Российской Федерации от 15 июня 1994
г. N 684 "Об утверждении Правил продажи изделий из драгоценных металлов и
драгоценных камней" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994,
N 9, ст. 1006);

Постановление Правительства Российской Федерации от 20 февраля
1995 г. N 169 "Об утверждении Правил продажи товаров по заказам и на дому
у покупателей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 9,
ст. 761);

Постановление Правительства Российской Федерации от 17 мая 1996
г. N 595 "О внесении изменений и дополнений в Правила продажи отдельных
видов продовольственных и непродовольственных товаров" (Собрание
законодательства Российской Федерации, 1996, N 21, ст. 2517).

 

Председатель Правительства

Российской Федерации

В.ЧЕРНОМЫРДИН

 

 

 

 

 

Утверждены

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

 

ПРАВИЛА

ПРОДАЖИ
ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ

 

(в ред. Постановлений Правительства РФ от
20.10.1998 N 1222,

от 02.10.1999 N 1104, от 06.02.2002 N 81, от
12.07.2003 N 421)

 

I. Общие положения

 

1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом
Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют
отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов
продовольственных и непродовольственных товаров.

2. Под покупателем понимается гражданин, имеющий намерение
заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий
товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с
осуществлением предпринимательской деятельности.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Под продавцом понимается организация независимо от
организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель,
осуществляющие продажу товаров по договору розничной купли-продажи (далее
именуется - договор).

3. Режим работы продавца - государственной или муниципальной
организации устанавливается по решению соответствующих органов исполнительной
власти или органов местного самоуправления.

Режим работы продавца - организации иной организационно-правовой
формы, а также индивидуального предпринимателя устанавливается ими
самостоятельно.

В случае временного приостановления своей деятельности (для
проведения плановых санитарных дней, ремонта и в других случаях) продавец
обязан своевременно предоставить покупателю информацию о дате и сроках
приостановления деятельности.

4. Ассортимент предлагаемых к продаже товаров, перечень
оказываемых услуг, а также формы обслуживания определяются продавцом
самостоятельно в соответствии с профилем и специализацией своей деятельности.

При осуществлении розничной торговли в месте нахождения
покупателя вне стационарных мест торговли: на дому, по месту работы и учебы, на
транспорте, на улице и в иных местах (далее именуется - разносная торговля) не
допускается продажа продовольственных товаров (за исключением мороженого,
безалкогольных напитков и пива, кондитерских и хлебобулочных изделий в упаковке
изготовителя товара), лекарственных препаратов, изделий из драгоценных металлов
и драгоценных камней, оружия и патронов к нему, экземпляров аудиовизуальных
произведений и фонограмм.

(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81,
в ред. Постановления Правительства РФ от 12.07.2003 N 421)

5. Продавец обязан соблюдать обязательные с учетом профиля и специализации
своей деятельности требования, установленные в государственных стандартах,
санитарных, ветеринарных, противопожарных правилах и других нормативных
документах (далее именуются - стандарты).

6. Продавец должен располагать необходимыми помещениями,
оборудованием и инвентарем, обеспечивающими в соответствии с требованиями
стандартов сохранение качества и безопасности товаров при их хранении и
реализации в месте продажи, надлежащие условия торговли, а также возможность
правильного выбора покупателями товаров.

7. Продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии
средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их
метрологическую поверку.

Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса
приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть
установлено соответствующее измерительное оборудование.

8. Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая
предоставляется покупателю по его требованию.

9. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся
продавцом до сведения покупателей.

10. Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное
наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический
адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации.

Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить
покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании
зарегистрировавшего его органа.

Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит
лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия
лицензии, а также об органе, ее выдавшем.

Указанная информация размещается в удобных для ознакомления
покупателя местах.

Аналогичная информация также должна быть доведена до сведения
покупателей при осуществлении торговли во временных помещениях, на ярмарках, с
лотков и в других случаях, если торговля осуществляется вне постоянного места
нахождения продавца.

При осуществлении разносной торговли представитель продавца
должен иметь личную карточку, заверенную подписью лица, ответственного за ее
оформление, и печатью продавца, с фотографией, указанием фамилии, имени,
отчества представителя продавца, а также сведений о продавце.

(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

11. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме
довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и
их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать:

наименование товара;

фирменное наименование (наименование) и место нахождения
(юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации
(организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий
от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен
соответствовать товар;

сведения об основных потребительских свойствах товара;

правила и условия эффективного и безопасного использования
товара;

гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

срок службы или срок годности, если они установлены для
конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по
истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких
действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для
жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для
использования по назначению;

цену и условия приобретения товара.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем
устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена
информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить
покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара,
товарном чеке или иным способом).

(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

12. При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя
информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем
маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления
потребителя по его требованию с одним из следующих документов:

сертификат или декларация о соответствии;

копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата,
нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;

товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или
поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о
подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата
соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или
регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование
изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее
зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью
изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

(п. 12 в ред. Постановления Правительства РФ от 02.10.1999 N
1104)

13. Продажа товаров, изготовленных из объектов животного мира
(меховые и кожаные швейные, галантерейные, декоративные изделия, обувь, пищевые
продукты), принадлежащих к видам, занесенным в Красную книгу Российской
Федерации, осуществляется при наличии соответствующей документации на товары,
подтверждающей, что эти объекты животного мира добыты в соответствии с
законодательством Российской Федерации на основании разрешения
(распорядительной лицензии), выдаваемого федеральным органом исполнительной
власти в области охраны окружающей природной среды. Продажа ввезенных в
Российскую Федерацию товаров, изготовленных из объектов животного мира,
подпадающих под действие Конвенции о международной торговле видами дикой фауны
и флоры, находящимися под угрозой исчезновения, осуществляется на основании
разрешения компетентного органа страны экспортера, а товаров, конфискованных в
результате нарушения указанной Конвенции, - на основании разрешения
уполномоченного органа.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

При продаже таких товаров продавец обязан предоставить покупателю
по его просьбе сведения о документах, подтверждающих наличие соответствующего
разрешения.

14. Продавец должен предоставить также другую информацию о
товарах, предусмотренную федеральными законами, иными нормативными правовыми
актами, обязательными требованиями стандартов.

15. Информация о товаре, его изготовителе и продавце должна
доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными
законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,
обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не
определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.

Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе,
передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре,
упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать
требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской
Федерации, обязательным требованиям стандартов.

Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до
сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца,
на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов
Российской Федерации.

16. Потребителю также должна быть предоставлена наглядная и
достоверная информация об оказываемых услугах, ценах на них и условиях оказания
услуг, а также о применяемых формах обслуживания при продаже товаров (по
предварительным заказам, продажа товаров на дому и другие формы).

17. При продаже товаров покупателю предоставляется возможность
самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами.

Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать
проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия,
если это не исключено ввиду

стр.1Перейти на стр.2Перейти на стр.3Перейти на стр.4Перейти на стр.5Перейти на стр.6