 перейти на главную страницу Serti.ru
|
 поиск документов
|
 каталог документов
|
 добавить сайт Serti.ru в избранное
|
|
| |
 КодексыТехническое регулированиеДокументы Правительства МосквыГТК РоссииРоспатентГосстрой РоссииТехнические комитетыКлассификаторыГосударственные стандарты РоссииГосстандарт РоссииГоскомэкология РоссииГоскомсанэпиднадзор РоссииГосгортехнадзор РоссииМЧС РоссииМинэнерго РоссииМинтруд РоссииМинтранс РоссииВетеринарно-санитарные правилаМинсельхоз РоссииМинсвязи РоссииМПС РоссииМПР РоссииСанПиН, ГН, МУК, ПДК, ОБУВМинздрав РоссииМВД РоссииДокументы международных организацийПравила и порядки сертификации однородных видов продукцииДокументы Системы сертификации ГОСТ РОсновополагающие документы по сертификацииДокументы Правительства Российской ФедерацииЗаконы Российской ФедерацииУтратили силу или отменены |
рассмотрения претензии. (п. 115 в ред. Постановления Правительства РФ от 14.01.2002 N 12) 116. Требования абонента (клиента) об уменьшении стоимости услуги телефонной связи, а также о возмещении убытков, причиненных расторжением договора об оказании услуг телефонной связи, подлежат удовлетворению в 10-дневный срок начиная со дня окончания 2 месяцев, установленных для рассмотрения претензий, если более короткий срок не установлен договором. (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.01.2002 N 12) 117. За нарушение сроков оказания услуг телефонной связи, сроков устранения недостатков, а также сроков удовлетворения иных требований, указанных в пункте 114 настоящих Правил, оператор связи уплачивает абоненту (клиенту) неустойку в размере 3 процентов стоимости оказанной услуги за каждый месяц, неделю, день, час просрочки (если срок определен в месяцах, неделях, днях, часах). 118. Оператор связи освобождается от ответственности за вред, причиненный абоненту (клиенту) из-за недостатков оказанной услуги телефонной связи, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения абонентом (клиентом) установленных правил пользования услугами телефонной связи. 119. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, предусмотренных настоящими Правилами и договором об оказании услуг телефонной связи, абонент (клиент) несет ответственность перед оператором связи согласно законодательству Российской Федерации. 120. Оператор связи освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств перед абонентом (клиентом), если докажет, что их неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы либо вины абонента (клиента). Приложение N 1 к Правилам оказания услуг телефонной связи ЗАЯВЛЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ __________________________________________________________________ (наименование оператора связи, место нахождения (юридический адрес), для индивидуального предпринимателя - номер государственной регистрации, наименование зарегистрировавшего его органа, Ф.И.О., место нахождения, номер телефона) ЗАЯВЛЕНИЕ 1. Фамилия, имя, отчество ____________________________________ __________________________________________________________________ 2. Адрес _____________________________________________________ __________________________________________________________________ 3. Жилое помещение, подлежащее телефонизации _________________ __________________________________________________________________ (отдельная квартира, коммунальная квартира, частный дом и т.п.) 4. Документы, подтверждающие право заявителя на данную жилую площадь __________________________________________________________ (договор найма (поднайма), __________________________________________________________________ свидетельство о праве собственности) 5. Наличие регистрации по месту жительства ___________________ __________________________________________________________________ (паспортные данные или данные иного документа, оформленного __________________________________________________________________ в установленном порядке и подтверждающего личность заявителя) 6. Наличие льгот у заявителя и лиц, совместно с ним проживающих и зарегистрированных по месту жительства на данной жилой площади или являющихся собственниками данного жилого помещения наравне с заявителем ___________________________________ __________________________________________________________________ (льготная категория, номер документа, подтверждающего __________________________________________________________________ право на льготы, кем и когда выдан документ) 7. Просьба заявителя о рассмотрении возможности заключения договора об оказании услуг телефонной связи __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ (указать тип абонентского устройства, которое заявитель __________________________________________________________________ намерен использовать для получения услуг телефонной связи) __________________________________________________________________ (подпись заявителя) __________________________________________________________________ (дата подачи заявления) Служебные отметки оператора связи Заявление принято к рассмотрению _____________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ (дата принятия заявления и регистрационный номер) Решение оператора связи о возможности заключения с заявителем договора об оказании услуг телефонной связи __________________________________________________________________ (суть принятого решения) __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ О принятом решении сообщено заявителю ________________________ _______________________________ (дата сообщения) ______________________________________________________________ _____________________________________________ (подпись должностного лица оператора связи) М.П. Приложение N 2 к Правилам оказания услуг телефонной связи ТИПОВОЙ ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ город (населенный пункт) _____________ ________________ (дата) Оператор связи ________________________, действующий на основании (наименование оператора связи) устава и лицензии N _______, выданной __________________________, (наименование органа, выдавшего лицензию) в лице ___________________________________________________________ (должностное лицо оператора связи, уполномоченное __________________________________________________________________ на заключение договора об оказании услуг телефонной __________________________________________________________________ связи, для индивидуального предпринимателя - Ф.И.О., __________________________________________________________________ номер государственной регистрации, и наименование органа, __________________________________________________________________ зарегистрировавшего его) с одной стороны, и Абонент _______________________________________ (Ф.И.О., паспортные данные или __________________________________________________________________ данные документа, оформленного в установленном порядке _________________________________________________________________, и подтверждающего личность абонента) с другой стороны, на основании решения ___________________________ (наименование оператора связи) по заявлению _____________________________________________________ (N регистрации, Ф.И.О. заявителя) заключили настоящий Договор о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА Предоставление доступа к телефонной сети и пользование телефонной связью с оказанием следующих услуг телефонной связи: 1. Автоматическое местное соединение 2. Междугородное соединение (автоматическое или с помощью телефониста) 3. Международное соединение (автоматическое или с помощью телефониста) 4. ___________________________________________________________ 5. ___________________________________________________________ 6. ___________________________________________________________ __________________________________________________________________ (указать необходимые услуги, недостающие вписать в соответствии с номенклатурой услуг оператора связи) 2. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ 2.1. Абонентский номер, выделенный Абоненту при заключении договора об оказании услуг телефонной связи _________________________________________________________________ 2.2. Тип абонентского устройства______________________________ (телефонный аппарат, модем, факс и др.) 2.3. Схема включения абонентского устройства _________________ __________________________________________________________________ 2.4. Адрес установки абонентского устройства _________________ __________________________________________________________________ 2.5. Категория пользования абонентским устройством ___________ __________________________________________________________________ (индивидуальное, коллективное) 2.6. Наличие льгот по оплате и оказанию услуг телефонной связи __________________________________________________________________ 3. УЧАСТИЕ АБОНЕНТА В РАЗВИТИИ СРЕДСТВ СВЯЗИ ОПЕРАТОРА СВЯЗИ __________________________________________________________________ (инвестирование, проведение строительных работ по прокладке __________________________________________________________________ недостающих линий связи, в том числе __________________________________________________________________ по договору подряда) 4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 4.1. Оператор связи и Абонент имеют права и обязанности в соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи 4.2. Оператор связи обязуется предоставить Абоненту возможность пользования телефонной связью с использованием выделенного абонентского номера с ________________________________ __________________________________________________________________ (время начала пользования телефонной связью) 4.3. Абонент обязуется оплатить услугу по предоставлению доступа к телефонной сети в срок _________________________________ __________________________________________________________________ (указать срок оплаты) и в 3-дневный срок сообщить оператору связи о произведенной оплате с предъявлением копии платежного документа. 5. РАСЧЕТЫ ЗА ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ 5.1. Форма расчета ___________________________________________ (наличный, безналичный расчет) 5.2. Порядок оплаты оказанных услуг телефонной связи __________________________________________________________________ (предварительный платеж, отсроченный платеж ) 5.3. Система оплаты оказанных услуг местной телефонной связи, применяемая оператором связи _____________________________________ __________________________________________________________________ (абонентская, повременная) 5.4. Срок оплаты _____________________________________________ Оплата счета за пользование местной (при внедрении повременной системы оплаты услуг), междугородной и международной телефонной связью производится в срок не позднее указанной в счете даты. Абонентская плата за пользование местной телефонной связью вносится не позднее "__" числа месяца, следующего за расчетным. 6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА _____________________________________ 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН Оператор связи и Абонент несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, Правилами оказания услуг телефонной связи и настоящим Договором. За нарушение сроков оплаты оказанных услуг телефонной связи Абонент уплачивает оператору связи за каждый день просрочки неустойку в размере 1% стоимости услуг, подлежащих оплате. С Правилами оказания услуг телефонной связи ознакомлен и Перейти на стр.1Перейти на стр.2Перейти на стр.3Перейти на стр.4Перейти на стр.5стр.6Перейти на стр.7 |